Privacy
Data Processing Agreement
Verwerkersovereenkomst voor zakelijke klanten.
Rollen
Voor veel klantgegevens zal de klant verwerkingsverantwoordelijke zijn en LeadLocal verwerker. De exacte rolverdeling hangt af van de gegevens en de gebruikte module.
Verwerkingsdoelen
Gegevens worden verwerkt om de digitale medewerker, Company Brain, support, integraties, beveiliging en platformfunctionaliteit te leveren.
Subverwerkers
LeadLocal kan subverwerkers gebruiken voor hosting, AI-verwerking, betalingen, e-mail, analytics of support. De actuele lijst wordt bijgehouden zodat klanten kunnen zien welke categorieen van partijen betrokken zijn.
Incidenten en verwijdering
De DPA beschrijft afspraken over beveiligingsincidenten, auditmogelijkheden, verwijdering, export en ondersteuning bij AVG-verzoeken.