AI
Responsible AI
Hoe LeadLocal werkt aan betrouwbare AI-antwoorden, menselijke controle en transparantie.
Company Brain als bron
De digitale medewerker gebruikt de Company Brain als centrale kennislaag. Websitekennis, geverifieerde kennis, training en menselijke correcties komen daar samen.
Knowledge Review
Knowledge Review helpt klanten te zien wat de AI zeker weet, wat onzeker is en welke kennis nog aangevuld moet worden. Kritieke wijzigingen kunnen review vereisen.
Onzekerheid is beter dan verzinnen
Wanneer de AI onvoldoende betrouwbare informatie heeft, hoort hij dat eerlijk aan te geven en een passende vervolgstap te bieden, zoals contactgegevens, een afspraakroute of menselijke support.
Geen klantkennis lekken
LeadLocal leert platformbreed alleen van geanonimiseerde patronen en niet door specifieke bedrijfskennis van de ene klant automatisch bij een andere klant te gebruiken.